01
适用范围
从订阅一场比赛的数据,到提交一条纠错建议,只要某个功能会接触到你的信息,都按同一套做法处理。
- 赛事订阅:选择欧洲、亚洲或国内赛区,在 26 项联赛与杯赛之间切换订阅周期时留下的账号信息与偏好设置。
- 球员名录检索:按位置、联赛、球队三个维度查 12,000 余名球员档案时输入的检索条件和浏览轨迹。
- 纠错与反馈:通过站内反馈提交球员资料修正、赛事数据疑问时填写的说明内容与回访方式。
- 日常访问:浏览赛程与战绩栏目、收藏内容、开启赛程提醒时产生的访问记录。
订阅服务本身的服务范围与责任划分,写在配套的使用条款里,可以一起看。
02
会接触到哪些信息
信息按来源分成四类,每一类都对应一个你能说得清的用途。
账号与订阅信息
用于识别你订的是哪几项联赛、周期是月度、赛季还是年度,登录后在手机上继续打开同一份内容。
订阅与浏览记录
你切换过哪些赛区、常在哪个栏目停留,用来把你关注的球队排在更靠前的位置,两次点击内就能进去。
设备与访问日志
设备类型、访问时段与出错记录,用来定位比赛进行中刷新延迟、页面显示异常这类具体问题。
你主动提交的内容
纠错说明、场景描述与联系方式,用于回复你的问题并完成球员资料或技术统计的修正。
03
这些信息用在什么地方
四条用途,逐条对应你可能会问的问题。
- 把内容摆对位置:按赛区、联赛与球队标签组织赛程、近期战绩和抢断数据,各归各栏,逐场对照时不用来回翻找。
- 管好你的订阅:识别订阅周期,支持在同一账号下切换赛区与联赛,保留你收藏的内容和赛程提醒。
- 保证服务稳定:排查页面加载失败、数据刷新中断等情况,尽快恢复你正在看的那一栏数据。
- 回应你的反馈:跟进赛事数据与球员资料的修正建议,异常数据在两个工作日内处理完成。
04
Cookie 与本地存储
这些技术主要是为了记住你已经做过的选择,不必每次重新设置一遍。
- 记住订阅偏好:下次打开时仍停在你常看的赛区和联赛,不用重新挑选。
- 记住浏览位置:收藏的内容、读到一半的栏目位置,回到页面还能接上。
- 维持登录状态:减少重复输入,在手机与平板浏览器之间切换时也能顺畅使用。
- 你可以自行清除:在浏览器设置里清除本地数据;清除后需要重新选择赛区与联赛,已经订好的内容周期不受影响。
05
保留多久,谁能看到
保留时间由用途决定,接触范围按小组限定,不相关的人看不到。
- 账号与订阅信息:在你的订阅关系有效期间保留,周期结束后转入归档,不再用于日常服务。
- 访问日志:保留较短周期,用于排查故障与了解整体访问情况,到期即可清理。
- 反馈内容:在问题处理完成后归档,后续修订球员资料时作为参考。
- 访问权限:42 人的编辑团队分为赛事数据、球员资料、内容校对与用户支持四个小组,每个小组只能接触工作所需的那部分内容,查看行为留有记录。
- 传输与存放:信息在传输过程中加密处理,内部系统按角色分配账号权限。
06
你的权利与联系渠道
查询、更正、删除、撤回,这四种操作都可以直接提出,不需要额外说明理由。
- 查询:想确认与你订阅有关的信息有哪些,来信写明账号和关注的联赛,会收到对应说明。
- 更正:球员号码、出场记录出现偏差,或账号里的联系方式需要更新,都可以提交修正。
- 删除:不再使用时提出,确认身份后按流程移除账号与订阅信息。
- 撤回:赛程提醒、内容推送这类授权可以随时撤回,撤回后不再收到相关提醒,已订阅的数据栏目照常访问。